10:25 

ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка - проблемы при "доставании" дневника из архива

администратор
(с капибарой на аватарке)
Это ЧЕТВЕРТАЯ красная ссылка

В комментариях к данной записи нужно отписываться, если:

- вы долго не писали в вашем дневнике, он был перенесен в архив, вы его оттуда восстанавливаете, а он, почему-то, не восстанавливается, зараза такая!

- вы успешно восстановили ваш двневник из архива, и даже написали в нем несколько записей, а он снова "уполз" в архив, словно ему там мёдом намазано,

- вы восстановили ваш дневник из архива, но в настройках вам настойчиво предлагают его восстановить, как будто, вы вчера этого не делали,

- а также при других схожих проблемах, связанных с вашим дневником и сайтом архива.

Обратите внимание, что если ваш дневник (например, восстановленный из архива) "закрыт и временно не ведется, перенаправление на профиль", то вам нужно зайти в настройки и, натурально, открыть дневник. Это не страшно, все так делают, не нужно пугаться!
запись создана: 01.02.2010 в 17:26

@темы: Дневник, Архив, Административное, [!!!]

Комментарии
2018-06-17 в 17:31 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Карилла, я так понимаю, что вы сами не помните нужный логин? Получается, вам нужно не дневник из архива перенести, а вообще доступ к аккаунту восстановить?

Для этого вам нужно писать на нашу электронную почту info@diary.ru, потому что запись, где мы сейчас, в общем, для другого.

2018-06-17 в 17:35 

Спасибо) Да я уверена, что помню, но раз вы говорите, что такого нет... не теряю надежды)

2018-06-18 в 02:23 

quirischa, ок, попробую заново подать заявку на извлечение. Спасибо.

2018-07-02 в 00:56 

quirischa, дневники все еще не извлекаются. Может, это какая-то локальная проблема некоторых дневников, а для остальных все работает?

2018-07-02 в 01:01 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
testest, дневники все еще не извлекаются

Да, похоже на то, работаем над исправлением.

2018-08-07 в 15:18 

Здравствуйте! Очень хочется разархивировать дневник, но настойчивая подача заявки не работает. Уже несколько раз отправляла заявку и даже писала на info@diary.ru. Но все без ответа. Скажите, когда получится исправить ситуацию с архивом?

2018-08-07 в 15:34 

Amazonka_J
Добрый день. Аналогичная ситуация: уже на протяжении нескольких недель "подаю заявку" на восстановление дневника из архива - ничего не меняется.

2018-08-07 в 15:34 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
lumosium, Amazonka_J, написал программисту, чтобы посмотрел, что там с очередью на перенос и ускорил её обработку

2018-08-08 в 11:19 

quirischa, Спасибо!

2018-08-08 в 23:05 

~Ichi~
Ссылка, которую прислали в умыле, ведёт на изменение эпиграфа, где можно сделать запрос?

2018-08-08 в 23:09 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
~Ichi~, ваш дневник не находится в архиве. Какой именно запрос вы хотите сделать?

2018-08-09 в 09:30 

~Ichi~
quirischa, из архива, приходило письмо ещё в июле. Но раз не там, то и отлично, спасибо!

2018-08-09 в 09:33 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
~Ichi~, примерно числа 7, да? Это ошибчная рассылка была: diary-support.diary.ru/p215803035.htm#733479530

2018-08-26 в 20:31 

quirischa,
спасибо за оперативный ответ тут, но спустя почти месяц дневник так из архива и не достали ( Я понимаю, что желающих много, но может можно как-то ускорить процесс? )

2018-09-27 в 14:04 

Здравствуйте еще раз. Два месяца висит запрос о разархивировании моего дневника для его удаления, но результата нет. Может вы можете сами дневник удалить? Без моего участия стереть логин?

2018-09-27 в 14:56 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
lumosium, Два месяца висит запрос о разархивировании моего дневника для его удаления, но результата нет

К сожалению, да, результата нет.

Может вы можете сами дневник удалить? Без моего участия стереть логин?

Такой возможности, пока дневник в архиве, нет, поэтому надо дождаться обработки заявки переноса на основной сервер.

2018-09-28 в 12:25 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
lumosium, починили, слава богу

2018-09-28 в 19:20 

quirischa,

Спасибо огромное!

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Техподдержка

главная