Записи с темой: работа-чтоб-ее! (список заголовков)
20:46 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
И вновь о наболевшем... о покупателях, которые, по-моему, наглеют всё больше и больше с каждым днём.

продавцовые жалобы

Ну, и о весёлом. Ехала вечером сегодня домой в автобусе. Заплатила за проезд, и понимаю, что мальчик-кондуктор переборщил со сдачей. На выходе возвращаю ему десять рублей со словами: "Вы мне лишнюю сдачу дали". Такого охреневшего взгляда я ещё не видела))))

@темы: Работа-чтоб-ее!, Нервный срыв и прочая пакость

11:07 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Позади очередная полугодовая аттестация. Уже третья за время работы в этом магазин. Впервые меня не корёжило от волнения, а было как-то абсолютно фиолетово и параллельно. Если честно, было даже любопытно, что будет со мной, если бы я сдала на двойку. Но, как и предсказывала маменька, чтобы сдать на два, нужно очень сильно постараться. Я не старалась. Поэтому самой низкой оценкой вышла Защита Прав Потребителей (или как я её называю - ЗОПА) - 92% правильных ответов. Одежда (профилирующая оценка) - 98%, точно знаю, где ошиблась и накосячила. Неправильно ответила на вопрос, в какую форму Билл Бойэрманн (создатель марки найк) заливал первые подошвы беговых кроссовок. Ответила - в отпечаток ноги, а правильно было - в вафельницу. Перепутала две страны производителя и не ответила на задачу, про мужика, который пришёл сдавать ношенные теннисные кроссовки, мол, его неправильно проконсультировали, а ему нужны были для бега, какие наши действия. Хотелось написать в пункте ответа "Пошлю его на... нееебо за звёздочкой..." Инвентарь (мы его, конечно, тоже должны знать, но одежды приоритетнее) - внезапно 100%. Возможно, ответ кроется в том, что я расписала подробнее остальных. Потому что остальные мои одёжники консультировались у инвентарщиков по поводу ответов, а я, будучи в отпуске и сидя дома, лазила по интернету. Ну, и остальное: Техника Продаж - 100% (выучил в первый раз и повторяй всё из раза в раз) и Мотивация - 100%.

Как итог, мои оценки выше, чем у моих коллег по отделу. Почти как обычно... Даже с одной стороны обидно, ибо мне хочется порой, чтобы меня похвалили. Правда хочется, но, увы, мои знания считаются в порядке вещей...

@темы: Работа-чтоб-ее!, Из жизни продавца

19:13 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
За вчера пройдено - 10118 шагов
За сегодня пробегано (на данный момент, к вечеру прибавится максимум +200-300) - 13480 шагов

Зачастую показывать на работе свою адекватность и ум (ну, тут вопрос относительный) вредно, потому что в один прекрасный момент (вот как вчера) тебе могут сообщить, что ты выходишь на 10 дней на работу в другой магазин. В одном из наших магазинов, а конкретно - на Менделеева, уволился едва ли не весь персонал отдела одежды. Или весь ли... Короче, не суть. В итоге из всех остальных филиалов кидают туда на помощь. И меня туда кинули. На вопрос "За что?!" ответили "Мы тебе доверяем, ты не опозоришь наш магазин". Видимо, это нужно расценивать, как вселенское доверие, выпячивать грудь колесом и пыжиться от распухающей гордости. Видимо.... потому что я расцениваю это, как наказание и ссылку за дела неугодные. Я, как человечек замкнутый, привыкла к своей уютной и уже знакомой скорлупочке, а меня внезапно из неё выдергивают и кидают в открытое море к акулам на съедение. Страшно же, блин, до дрожи. Неспроста же оттуда весь коллектив сбежал. А ещё там два этажа, вместо одного, четыре склада вместо двух и вообще это гипермаркет с огрооомной площадью. А ещё там половина офиса и менеджер по обучению, которая зорким глазом палит всех работников. Нет, ну, я, конечно, понимаю, что всё, что на с не убивает - делает нас сильнее, но не до такой же степени....

@темы: Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

21:39 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
За сегодняшний день пройдено - 15762 шага. Находилась. Набегалась. Устала. В предыдущий раз похожий дурдом с набегами на работе был аж в августе перед первым сентября... Даже в Новый Год было как-то поспокойнее.

Своенравное Мироздание посмотрело на мои радости по поводу вчерашнего хорошего дня, поржало аки Беллатриса Лестрейндж, сказало: "А вот огородного овоща тебе в помощь. Хорошего помаленьку" и привалило неадекватов в лице покупателей покупателей в лице неадекватов и мозгоклюев. О сих субьектах рассказывать не буду, ибо вам скучно и неинтересно. Вам вообще, наверное, скучно читать мои рабочие жалобы =)

Два позитивных слова - завтра выходной. Точнее, два выходных. Сегодня после работы доклеила обложку для нового блокнота, положила под пресс. Надеюсь, получится нормально, ибо последние несколько блокнотов закосячились именно в процессе вклейки бумажного блока в обложку... Авось да получится.

@темы: Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

20:41 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
За сегодня пройдено 15358 шагов. На работе цель в 10000 шагов достигается легко и беспроблемно.

День прошёл, не сказала бы, что тяжело, но он не был и лёгким. Толпы словно бы взбесившихся и только что вспомнивших о том, что детям в школе понадобятся лыжи, покупателей. Возмущались о том, что "начало сезона, а у вас уже ничего нет". Робкие попытки сказать о том, что лыжный сезон в принципе начался ещё в ноябре месяце услышаны не были. Проходя мимо демисезонных курток, внимание - за 1700 рублей, возмущались, что магазин очень дорогой. Мы привыкли. У людей всё дорогое. Наивные верят в то, что на китайских рынках дешевле. Ну, если людям так нравится заблуждаться - их право. вот только те же пуховые парки, которые выдержат мороз в -30, за 5700-6000 ещё нужно поискать.

Позитив принесла пожилая женщина. Она присматривала спортивную сумку, бродила вокруг Найков, а у них стоимость от 2 т.р. и выше. Оказалась ей нужно что-то вроде дорожной в самолёт. Нашла ей за 400 рублей, белая правда, маркая, но не суть. Так женщина потом в благодарностях прямо рассыпалась. Всё повторяла "Спасибо! Спасибо!", аж неловко стало. Но приятно. Среди толпы странных людей - самое оно.

Переведена на жесткий финансовый режим. Получив после больничного аванс в 1400 рубликов, вынуждена была затянуть пояс почти до позвоночника. Это выражение такое, если что, - "Затянуть пояс потуже". Означает жёсткую экономию в финансах. Теперь у меня в день строго по 100 рэ, чтобы дотянуть до зп. Из этой сотенки обычно полтинник уходит на дорогу. То ли пешком ходить, то ли ещё что. думала о том, как можно подзаработать. Кроме блокнотов ничего в голову не идёт, но сезон подарков прошёл.

Прорвёмся!!!

@темы: Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!, мыслевыплевывание

22:35 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Чем больше я читаю про блокаду Ленинграда, тем больше понимаю, что я бы в ту пору не выжила. потому что не смогла бы протянуть на 125 граммах хлеба в день. Потому что озлобилась бы. Скорее всего начала бы воровать. Чтобы выжить - это не оправдание... Грустно всё это, но хорошо, что у нас другое время. Искренне надеюсь, что такого не повторится. Хотя, с нынешним человечеством, кто знает.

В который раз ловлю себя на мысли, что, как бы я не ругала свою предыдущую работу, я скучаю по тому коллективу. Порой хотелось прибить некоторых личностей, но они потом ушли и последний состав перед моим уходом был сплочен и един. На нынешней работе коллектив по бОльшей части работает по принципу "Каждый сам за себя!", некоторых индивидов откровенно хочется придушить. про работу и коллег

:ps: За сегодняшний (у меня, правда, уже вчерашний день - 27,01,2017) пройдено 14490 шагов.

@темы: Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

19:14 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Продолжаю о**евать от наших покупателей...

Напарник ушёл ужинать, я осталась одна в торговом зале, набежал народ, привалила немаленькая переоценка товара. Ношусь, как угорелая. Этим принесу, этим покажу. И тут одна мадама надела пуховик, встала и выдала: "Ну что, меня кто-нибудь застегнёт?"
.......................................................................................:facepalm3::facepalm3::facepalm3::facepalm3::facepalm3::facepalm3::facepalm3:

@темы: Нервный срыв и прочая пакость, Работа-чтоб-ее!

18:52 

О наболевшем

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Знаете... я ох...реневаю (да, тут должно было быть другое слово, грубое и матерное, но хотя бы в некоторой степени отражающее мои эмоции) с так называемых родителей, которые приходят в магазин с детьми. Дети бегают по магазину, словно по детской площадке, а на просьбу присматривать за мелкими продавец тут же получает огрызающееся "За своими детьми присматривать будете, а это не ваши". Ну, и в таком же духе.

Полы в магазине кафельные. Дети бегают, поскальзываются, падают, расшибая локти, колени, лбы и носы. Виноват кто? Магазин (ну, точнее его работники)
В магазине есть участок-подиум со ступенькой. Дети бегают, падают. виноват кто? Магазин.
Дети бегают там, где они вообще не должны даже ходить (например, по стойкам с одеждой), спотыкаются, падают. Виноват кто? Магазин.

Это магазин спортивных товаров, и там не только легкая одежда, но и тренажёры, велосипеды и гири с гантелями!!!

Сегодня был апогей всего этого родительского идиотизма. Мальчик решил поиграться с гирями... Сами догадаетесь, что произошло дальше? Правильно, мальчик решил поднять гантель весом в 30 кг, не смог, не удержал и гантель прищемила ему палец. До крови, мяса и раздробленных (скорее всего) костей. Виноватым сделают кого? Конечно магазин. А почему? Да потому что продавцы обязаны смотреть за бегающими без присмотра ЧУЖИМИ детьми...

Мне жаль директора нашего...

@темы: Нервный срыв и прочая пакость, Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

20:39 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Сегодня явно не мой день...
Сначала пришёл мужик. Я стою консультирую девушку на тему духового шкафа. Мужчина влезает в консультацию с вопросом. Я отвечаю, продолжаю дальше консультировать девушку. Мужик влезает опять уже с другим вопросом, я отвечаю, благо девушка отвлеклась на телефон. Уже как бы некультурно, я не люблю таких людей, которые лезут во время консультации. Дальше девушка ушла, сказав, что приедет с мужем, и мужик куда-то исчез. Консультирую пожилую женщину, которая хочет приобрести противень в духовку, появляется мужик и опять влезает с вопросом: "Девушка, вы по холодильникам разбираетесь?". Я, честно, не выдержала, но спокойно и вежливо спрашиваю "Простите, но Вы видите, что я работаю с покупателем?" Не успела добавить, что подойду, как только освобожусь. Ну, не успела. А на меня тут же сыпется "Я спросил разбираетесь ли вы в холодильниках. Если нет, то где тут еще консультанты? Ты меня не учи жить! Соплячка ты еще!!!" Мы с женщиной ошалело на него смотрим. Мужик удаляется. Жизни бы его я не учила, но вот посоветовать научиться уважению и культуре - это да.
Потом вернулась девушка с мужем. Попросили заехать на парковку, чтобы мы могли вынести духовой шкаф. С парадного входа нам запрещено выносить товар. Они оплатили и пошли к машине, забрав чек и талон, который по правилам остается у нас с подписью покупателя. Заходит один муж со стороны парковки, спрашиваю, где он оставил талон. Отвечает, что в машине, прошу принести... "Вы что сразу сказать не могли?! Гоняете туда-сюда! Делать вам больше нечего!!!"
Истеричка номер два, блин!
Третьи появились под вечер, при этом они консультировались у меня пару часов назад. Потом вновь подошли по поводу морозильных ларей. Проконсультировала. У одного - Канди (китай) - стоит 94 категория (мы с него получаем 1,5%), на втором - на Хаусвирте (Казанцы, завод Биирюса) - 95 категория (3% от продажи). Закрыв глаза на категорию, ответила, что взяла бы себе Хаусвирт. Ну, вот честно. Он качественнее, чем Канди, возвратов по нему меньше. Ну, и да, зарплату мне тоже хочется. У нас итак таких категорий по пальцам можно пересчитать на всем этаже. И получаем мы копейки. Хорошо... Объяснила. Они поблагодарили, и пошли заказали через интернет!!!!!!!! Канди!!!! При том, что Хаувирт был дешевле на три тысячи! А с интернет-продаж нам капает 0,5% не больше. И доставку они взяли за 90 рублей (а не 620 в район из города) и на завтра (а не по правилам в понедельник). И еще требуют, чтобы мы сняли морозильник, проверили им его, и хорошо запаковали...

В такие дни я ненавижу свою работу еще больше, чем я ее итак уже терпеть не могу. И людей не люблю...

@темы: Нервный срыв и прочая пакость, Работа-чтоб-ее!

18:06 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Пытаюсь найти хоть каплю логики у покупателей.
Приходят. Едва ли не с порога несчастными голосами спрашивают: "А скидки есть? А акции какие-нибудь?"
Говоришь "Есть. Смотрите товар с желтыми ценниками".
И народ ходит, ищет эти желтые ценники с ощущением эдакого поиска сокровищ. Находят. Казалось бы, ну радуйся, вот тебе скидка, ан нет! На лицах сразу возникает подозрение в том, что плохие продавцы хотят каку сделать. "а почему он у вас со скидкой? Он что, с дефектом или после ремонта?"
Вот вы меня простите, вы что до этого спрашивали? И для какого лешего тогда???

@темы: Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

20:23 

"Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла".
Суббота. Утро. -30 по Цельсию... Люди, кутаясь в одежды, бегут на работу или еще по каким срочным делам. Просто так никто нос на улицу не кажет.

- Добрый день, Вам что-то подсказать?
- Нет, я просто цены сравниваю.

Суббота... Утро... -30 по Цельсию...

КАКОГО ХРЕНА?!?!?!?!?

@темы: мыслевыплевывание, Ни-О-Чем, бред, Из жизни продавца, Работа-чтоб-ее!

Черновики миров

главная